MEB İç Denetim Birimi Başkanlığının ''Bilgi edinme, MEBİM ve CİMER'' konulu ve 06.10.2021 tarihli yazısı Öğretmenmeb.com'da...
İlgi (a) Makam Onayı ve ilgi (b) görevlendirme emri kapsamında yürütülmekte olan “Bilgi Edinme, MEBİM (Milli Eğitim Bakanlığı İletişim Merkezi) ve CİMER (Cumhurbaşkanlığı İletişim Merkezi) Hizmetleri Süreci”, sistem denetimi yöntem ve tekniklerine uygun olarak değerlendirmeye alınmıştır.
Bilgi edinme, MEBİM ve CİMER hizmetlerinin Millî Eğitim Bakanlığının kurumsal kimliğine uygun bir iletişim stratejisi üzerinden yürütülmesi; Bakanlık ile vatandaşlar arasındaki iletişimin doğru, etkili ve verimli yönetilmesi; yapılan başvuruların eşitlik, adalet, hesap verilebilirlik, şeffaflık prensipleri esas alınarak vatandaş memnuniyeti, hukukun üstünlüğü, tarafsızlık ve Türk Millî Eğitiminin Temel İlkeleri ekseninde işlem görmesi hedefiyle hazırlanan iki adet anket, http://anket.meb.gov.tr üzerinden erişime açılmıştır.
Merkez ve taşra teşkilatındaki tüm Bakanlık personelini muhatap alan “Bilgi edinme, MEBİM ve CİMER Değerlendirme Anketi” ile MEBİM çağrı merkezi çalışanlarının dolduracakları “MEBİM Değerlendirme Anketi” 6-18 Ekim 2021 tarihleri arasında açık kalacaktır. Bahse konu personelin katılımlarının sağlanması için gerekli bilgilendirmenin yapılması ve anketin süresi içinde doldurulması hususunda;
Bilgilerinizi ve gereğini arz/rica ederim.
Şener GÖNÜLAÇAR
İç Denetçi (1128)
OGRETMENMEB.COM / ÖZEL